Disdukcapil Kota Solok Tingkatkan Pelayanan


SOLOKMONITOR.COM, - Meningkatkan kenyamanan terhadap masyarakat dalam pengurusan administrasi kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) kota Solok terus melakukan pembenahan, khususnya di ruang sentra pelayanan.

Fokus pelayanan tidak saja diberikan pada masyarakat secara umum namun juga bagi kalangan ibu menyusui. Ruang laktasi atau menyusui juga dilengkapi dengan sofa dan sarana bermain bagi balita. Bagi kaum disabilitas juga tak perlu risau, saat ini disediakan kursi roda khusus bagi masyarakat yang mengalami keterbatasan fisik. Bagi mereka, disediakan loket khusus disabilitas sesuai standar pelayanan.

Diakui Kadisdukcapil, Syaiful, sentuhan baru terhadap sejumlah fasilitas di Disdukcapil ditujukan untuk menciptakan suasana nyaman, baik bagi petugas yang melayani masyarakat begitu juga dengan masyarakat yang membutuhkan pelayanan.

“Dengan suasana ruang tunggu yang nyaman dan sistem pelayanan yang baik diharapkan membuat masyarakat puas dan tidak canggung mengurus seluruh bentuk administrasi kependudukan," sebut Syaiful.

Di area Front Office, ruang perekaman data e-KTP hingga ruang laktasi dan bermain anak. Semua tertata rapi dan fasilitas yang disediakan cukup lengkap. Kondisi ini sungguh jauh berbeda dibanding sebelumnya, yang mana area pelayanan pada Disdukcapil masih belum tertata dengan baik lantaran gedung yang dipakai saat ini sebelumnya adalah gedung aula Lubuak Nan Tigo, namun sebagian besar sudah memenuhi standar pelayanan publik.

Disebelah ruangan perekaman e-KTP juga disediakan ruang konsultasi yang difungsikan sebagai tempat bagi masyarakat yang ingin berkonsultasi terhadap berbagai permasalahan tertentu terkait pengurusan dokumen kependudukan. Disdukcapilbertekad untuk bisa memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat sebagai bentuk dukungan terhadap Gerakan Indonesia Sadar Administrasi Kependudukan. Jadi, tidak ada lagi masyarakat yang tidak lengkap administrasi kependudukannya.

"Perubahan ini juga diharapkan menambah motivasi petugas kita dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, petugas nyaman dan masyarakat puas," katanya.(Red)

0 Response to "Disdukcapil Kota Solok Tingkatkan Pelayanan"

Post a Comment